الشروط والأحكام

باستخدام موقع أو تطبيق ماركتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

هذه الشروط تنطبق بالتساوي على موقعنا (marketna.com) وتطبيق الأندرويد المتاح على Google Play وتطبيق iOS المتاح على متجر Apple App Store.

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو التطبيق.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

استمرارك في استخدام الموقع أو التطبيق بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

يجب أن تكون 18 سنة أو أكثر لإنشاء حساب على الموقع.

يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك.

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

يجب إخطارنا فورا في حالة الاشتباه في اختراق حسابك.

يجب على المستخدمين الذين ينشئون حساب أعمال الموافقة على مشاركة رخصة تجارية ووثائق الهوية الشخصية.

قد تطلب ماركتنا وثائق إضافية لأغراض التحقق والمصادقة أثناء عملية إنشاء حساب الأعمال.

سيتم مراجعة جميع الوثائق المقدمة من قبل ماركتنا لأغراض التحقق.

سيتم تخزين الوثائق المقدمة بشكل آمن في قاعدة بيانات ماركتنا وفقا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

من خلال إنشاء حساب أعمال، فإنك توافق صراحة على جمع ومراجعة وتخزين وثائق التحقق الخاصة بك.

تحتفظ ماركتنا بالحق في رفض طلبات حساب الأعمال إذا كانت وثائق التحقق غير مكتملة أو غير صالحة أو لا يمكن التحقق منها.

يجب التأكد من أن جميع الوثائق المقدمة صالحة وحالية ومحصل عليها بشكل قانوني.

تقديم وثائق مزيفة أو احتيالية قد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء الحساب واتخاذ إجراءات قانونية.

يمكن نشر إعلانات للبيع والشراء والتأجير بشرط أن تكون قانونية وصادقة ودقيقة.

يحظر نشر إعلانات للمواد المحظورة أو غير القانونية.

يمنع منعا باتا نشر ما يلي وسيتم حظره تلقائيا: الأسلحة والذخائر؛ المخدرات والمواد المخدرة؛ الكحول؛ التبغ والشيشة والفيب ومنتجات النيكوتين؛ المحتوى والخدمات الإباحية؛ القمار والمراهنات والكازينو؛ البضائع المقلدة أو المسروقة؛ عروض القروض والتمويل؛ خدمات التعارف والمواعدة؛ الأدوية بوصفة والمستحضرات الصيدلانية الخاضعة للرقابة؛ المواد الخطرة؛ الأنظمة الهرمية والتسويق الشبكي؛ عمليات الاحتيال والمخططات السريعة للربح؛ خدمات تدليك الجسم؛ وخدمات الحياة الليلية والنوادي الليلية.

تخضع الإعلانات لفحص تلقائي (بما في ذلك المراجعة بمساعدة الذكاء الاصطناعي)، وسيتم رفض أي إعلان يعرض أو يروج لمحتوى محظور عند الإرسال، وقد يتم تعليق الحسابات في حال تكرار المخالفات.

يحظر نشر محتوى مسيء أو مضلل أو ينتهك حقوق الآخرين.

نحتفظ بالحق في إزالة أي إعلان يخالف هذه الشروط.

أنت مسؤول عن دقة المعلومات في إعلاناتك.

يحظر استخدام صور أو محتوى محمي بحقوق الطبع والنشر دون إذن.

عند وضع علامة "مباع" على الإعلان، يتوقف أي تعزيز نشط فورا بدون استرداد.

لا يمكن تعديل الإعلانات المباعة. يجب إنشاء إعلان جديد للبيع مرة أخرى.

عند نشر رقم هاتف أو واتساب، أنت مسؤول عن حماية خصوصيتك واستخدام خيار "إخفاء معلومات الاتصال" إذا رغبت.

نوفر أزرار اتصال مباشر (هاتف وواتساب) للمشترين ما لم تفعل خيار إخفاء معلومات الاتصال.

استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو احتيالية.

انتحال شخصية أشخاص أو كيانات أخرى.

نشر فيروسات أو برامج ضارة أو محتوى مؤذي.

محاولة الوصول غير المصرح به لأنظمة الموقع.

إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو محتوى إعلاني مفرط.

التلاعب في تقييمات أو مراجعات المستخدمين.

استخدام برامج آلية لجمع البيانات من الموقع.

ماركتنا هي منصة وساطة ولا تشارك مباشرة في المعاملات.

المعاملات تتم بين المشترين والبائعين مباشرة عبر الهاتف، الواتساب، أو الرسائل الداخلية.

نحن غير مسؤولين عن جودة أو شرعية السلع والخدمات المعروضة.

يجب على المستخدمين التحقق من المنتجات قبل الشراء.

جميع المدفوعات تتم بشكل آمن عبر Stripe، معالج دفع خارجي. بإجراء الدفع، فإنك توافق أيضا على شروط خدمة Stripe.

عضوية بريميوم ترقية مدى الحياة بدفعة واحدة. غير قابلة للاسترداد ولا يمكن إلغاؤها.

بزنس بلس اشتراك سنوي يمكن إلغاؤه في أي وقت. لا تتوفر استردادات للفترات الفاتورة الجزئية.

رسوم التعزيز (مميز، برو، هيرو) غير قابلة للاسترداد بعد الشراء.

عند حذف أو بيع إعلان، لا يتم استرداد أي رسوم إعلانية أو تعزيز مدفوعة.

في حالة حظر أو حذف الحساب، لا يتم استرداد أي رسوم عضوية مميزة أو إعلانية.

أكواد الخصم والخصومات الترويجية (سواء أطبقت تلقائيا عند الدفع أو تم إدخالها يدويا) تخضع للتوفر، وقد يكون لها حدود استخدام، ويمكن سحبها أو تعديلها في أي وقت دون إشعار مسبق.

جميع المدفوعات تتم بالعملة المحلية للدولة المحددة.

نحن غير مسؤولين عن إساءة استخدام معلومات الاتصال (هاتف/واتساب) من قبل المستخدمين.

نستخدم تتبع النقرات على أزرار الاتصال لأغراض إحصائية ومنع الاحتيال.

للاطلاع على التفاصيل الكاملة حول الاسترداد، راجع صفحة سياسة الاسترداد.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية.

يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على تفاصيل كاملة.

لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك.

نستخدم تقنيات الأمان المتقدمة لحماية بياناتك.

يحق لك طلب حذف أو تعديل بياناتك الشخصية في أي وقت.

الموقع متاح "كما هو" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.

لا نضمن دقة أو اكتمال المعلومات المتاحة على الموقع.

لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة.

لا نتحمل المسؤولية عن المعاملات بين المستخدمين.

مسؤوليتنا محدودة بالحد الأقصى المسموح به قانونيا.

المستخدمون مسؤولون عن اتخاذ الاحتياطات اللازمة عند التعامل.

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك الشروط والأحكام.

ماركتنا لها الحق الكامل في حظر أو حذف أي مستخدم ينتهك الشروط والأحكام دون إشعار مسبق.

عند حظر أو حذف الحساب بسبب انتهاك الشروط، لا يتم استرداد أي رسوم مدفوعة.

عند إنهاء الحساب، ستفقد الوصول إلى جميع البيانات والمحتوى.

الإعلانات النشطة ستبقى متاحة لفترة محدودة بعد إنهاء الحساب.

بعض البيانات قد تبقى في أنظمتنا لأغراض قانونية أو أمنية.

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتفسر وفقا لها.

أي نزاعات تنشأ عن استخدام هذا الموقع تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

سيتم إشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني.

التعديلات تصبح سارية فور نشرها على الموقع.

استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على التعديلات.

ينصح بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تحديثات.

لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال.

الموقع: الشارقة، الإمارات العربية المتحدة

ساعات العمل: الأحد - الخميس، 9:00 صباحا - 6:00 مساء