ماركتنا

مركز المساعدة

نحن هنا لمساعدتك. ابحث عن إجابات لأسئلتك أو تواصل معنا مباشرة

كيف يمكننا مساعدتك؟

إضافة الإعلانات

تعلم كيفية إنشاء وإدارة إعلاناتك

  • إنشاء إعلان جديد
  • رفع الصور
  • كتابة وصف جذاب
  • اختيار الفئة المناسبة

البحث والتصفح

اكتشف كيفية العثور على ما تبحث عنه

  • البحث المتقدم
  • استخدام الفلاتر
  • حفظ البحثات
  • تنبيهات الإعلانات الجديدة

إدارة الحساب

إعدادات الحساب والملف الشخصي

  • تحديث المعلومات الشخصية
  • تغيير كلمة المرور
  • إعدادات الخصوصية
  • حذف الحساب

الدفع والفوترة

معلومات حول الخدمات المدفوعة

  • الإعلانات المميزة
  • طرق الدفع
  • الفواتير والإيصالات
  • استرداد الأموال

الأمان والخصوصية

نصائح للتعامل الآمن والحماية

  • نصائح الأمان
  • الإبلاغ عن المحتوى
  • حماية البيانات
  • تجنب الاحتيال
  • خصوصية الهاتف والواتساب

مشاكل تقنية

حلول للمشاكل التقنية الشائعة

  • مشاكل تسجيل الدخول
  • مشاكل رفع الصور
  • بطء الموقع
  • مشاكل التطبيق

بريميوم والتعزيزات

معلومات عن الخدمات المميزة والتعزيزات

  • عضوية بريميوم
  • أنواع التعزيزات
  • الخصومات التلقائية
  • إلغاء الاشتراك

الرسائل والمحادثات

كيفية استخدام نظام الرسائل

  • مراسلة البائعين/المشترين
  • إرسال عروض أسعار
  • مشاركة الملفات
  • حظر المستخدمين
  • إيصالات القراءة

التقييمات والمراجعات

تقييم ومراجعة المستخدمين الآخرين

  • تقييم مستخدم
  • تعديل أو حذف التقييم
  • معنى تقييم النجوم
  • من يمكنه التقييم

الإشعارات

إدارة إشعاراتك

  • أنواع الإشعارات
  • إدارة الإشعارات
  • أصوات الإشعارات

حاسبات التمويل

حاسبات تمويل السيارات والعقارات

  • ما هي الحاسبات
  • كيفية الاستخدام
  • دقة النتائج

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني إنشاء إعلان جديد؟

ما هي المعلومات المطلوبة لإنشاء إعلان؟

كم عدد الصور التي يمكنني رفعها؟

هل يمكنني تعديل إعلاني بعد نشره؟

كيف أضع علامة "تم البيع" أو "تم التوظيف" على إعلاني؟

ماذا يحدث للإعلان بعد وضع علامة "تم البيع" أو "تم التوظيف"؟

لماذا تُخفى إعلانات الوظائف فوراً بعد التوظيف؟

كيف يمكنني البحث عن منتج معين؟

ما هي الفلاتر المتاحة للبحث؟

كيف يمكنني حفظ البحثات المفضلة؟

كيف أحصل على تنبيهات للإعلانات الجديدة؟

كيف يمكنني تحديث معلوماتي الشخصية؟

كيف أغير كلمة المرور؟

كيف يمكنني حذف حسابي؟

كيف أتحكم في إعدادات الخصوصية؟

ما هي عضوية بريميوم والتعزيزات؟

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

كيف أحصل على فاتورة لمدفوعاتي؟

هل يمكنني استرداد الأموال؟

كيف أضمن أمان التعامل؟

كيف أبلغ عن إعلان مشبوه؟

كيف تحمون بياناتي الشخصية؟

كيف أتجنب عمليات الاحتيال؟

كيف أتحكم في عرض رقم هاتفي وواتساب؟

هل يمكن للمشترين رؤية رقم هاتفي الكامل؟

كيف أحمي خصوصيتي عند نشر رقم الهاتف؟

لا أستطيع تسجيل الدخول، ماذا أفعل؟

لا أستطيع رفع الصور، ما الحل؟

الموقع بطيء، كيف أحل هذه المشكلة؟

التطبيق لا يعمل بشكل صحيح؟

أين يمكنني تحميل تطبيق ماركتنا؟

ما هي عضوية بريميوم؟

ما هي التعزيزات؟

كيف تُطبَّق الخصومات؟

هل يمكنني إلغاء بريميوم؟

كيف أراسل بائعاً أو مشترياً؟

كيف أرسل عرض سعر؟

هل يمكنني إرسال صور أو ملفات في المحادثة؟

كيف أحظر أو ألغي حظر مستخدم؟

هل يمكنني معرفة إذا قرأ الطرف الآخر رسالتي؟

كيف أقيّم بائعاً أو مشترياً؟

هل يمكنني تعديل أو حذف تقييمي؟

ماذا يعني تقييم النجوم على الملف الشخصي؟

من يمكنه تقييمي؟

ما أنواع الإشعارات التي سأتلقاها؟

كيف أدير إشعاراتي؟

هل يمكنني إيقاف أصوات الإشعارات؟

ما هي حاسبات التمويل؟

كيف أستخدم حاسبة التمويل؟

هل نتائج الحاسبة دقيقة؟

تواصل معنا

لم تجد ما تبحث عنه؟ فريق الدعم جاهز لمساعدتك

البريد الإلكتروني

تواصل معنا

نرد خلال 24 ساعة

الرئيسيةبحثالرسائل